DEXTREメーカーアプリを解約する

DEXTREメーカーアプリのサブスクリプション契約を終了するための機能です。
お客様の事業状況やご都合に合わせて、「解約予約(期間満了までの利用)」と「即時解約(直ちに利用停止)」の2つの方法から選択することができます。

解約の種類

解約の手続きには、適用タイミングの異なる2つの方法がございます。

• 解約予約(次回更新日で解約)
  サブスクリプションの自動更新を停止する手続きです。
  手続き完了後も、次回請求日(契約更新日)までは引き続きアプリをご利用いただけます。
  契約期間満了をもって解約となるため、支払い済みの期間を無駄なく利用したい場合に適しています。

  ※ 解約予定日(次回請求日)を迎える前であれば、解約予約をキャンセル(取り消し)して契約を継続することも可能です。

• 即時解約(今すぐ解約)
  手続き完了と同時にDEXTREメーカーアプリの利用を終了します。
  操作直後からアプリへのアクセスができなくなりますので、事業撤退や組織解散など、即座に利用権限を停止させる必要がある場合にご利用ください。

  ※ 契約期間が残っている状態で即時解約を行っても、残期間分の返金はいたしかねます。

解約に関する仕様と権限

解約は契約全体に関わる重要な操作のため、実行できるメンバーが限られています。
また、本操作に伴い関連する契約や料金についても以下の仕様が適用されます。

• 操作権限: 「プライマリーオーナー」「オーナー」のメンバー
• アドオン契約の連動: 本体契約(DEXTREメーカーアプリ)を解約すると、ご契約中の全ての「アドオンサブスクリプション」も自動的に解約されます。
• 料金の取り扱い: 解約予約、即時解約いずれの場合も、既に支払い済みの料金に対する日割り計算による返金は行われません。

解約予約を行うことで、サブスクリプションの自動更新が停止されます。
次回請求日(契約更新日)にサブスクリプション契約が解約されます。

解約画面に移動する

1. メーカー設定メニュー > メーカー設定を開く をクリックします。
   「メーカー設定」ページに遷移します。
2. 契約についてをクリックします。
3. プランタブをクリックします。
   ※デフォルトで開かれています。
4. サブスクリプション契約の解約
   解約を予約するボタンをクリックします。
   「サブスクリプションの解約予約」のモーダルが開きます。

解約手続きをする

1. 表示されたプラン内容と注意事項を確認して、チェックボックスにチェックを入れます。
2. 自動更新の停止ボタンをクリックします。
   解約予約が完了したら、サブスクリプションのキャンセルに関する案内が表示されます。

   ※ 表示の解約予定日までは解約予約のキャンセルが可能です。

即時解約をすることで、今すぐDEXTREメーカーアプリの利用を終了することができます。

解約画面に移動する

1. メーカー設定 > メーカー設定を開く をクリックします。
   「メーカー設定」ページに遷移します。
2. 契約についてをクリックします。
3. プランタブをクリックします。
   ※デフォルトで開かれています。
4. サブスクリプション契約の解約
   今すぐ解約するボタンをクリックします。
   「サブスクリプションの即時解約」のモーダルが開きます。

解約手続きをする

1. 表示されたプラン内容と注意事項を確認して、チェックボックスにチェックを入れます。
2. 解約するボタンをクリックします。
   ※ 取り消しはできません。 実行の際は十分にご注意ください。

   解約が確定しましたら、アプリケーションは直ちにご利用いただけなくなります。