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【カード払い向け】サブスクリプション契約移行手続きのご案内

サブスクリプション契約の移行手続きについて

ご契約関連のシステムリニューアルに伴い、クレジットカード払いのご契約企業様向けに、サブスクリプション契約の移行手続きをお願いしております。
お手数をおかけいたしますが、ご協力をお願いいたします。

DEXTREメーカーアプリの「メーカー設定」画面より、サブスクリプション契約の移行手続きが可能です。

操作方法

この操作は「プライマリーオーナー」、「オーナー」のメンバーが行うことができます。

画面左上の 「メーカー設定 > メーカー設定を開く」 をクリックします。

  1. 契約について をクリックします。
  2. サブスクリプションの移行 をクリックします。

  1. 決済方法
    DEXTREの基本利用料金の支払い方法を選択します。
    下記2つのいずれかから選択します。
    ※ いずれも、移行手続き時点でお支払いいただくものではなく、「次回請求日 (契約更新日)」以降にお支払いいただく際の支払い方法 の設定です。

    • クレジットカード決済
      クレジットカード決済でDEXTREの基本利用料金を支払います。
      クレジットカード決済を選択する場合、下図の「新規カードを設定」から、カード情報を登録します。

      情報を入力したら、「登録」ボタンをクリックしてください。

    • 銀行振込
      銀行振込でDEXTREの基本利用料金を支払います。
      支払い期日は、以下のルールで決定されます。

      次回請求日 (契約更新日) が19日以前の場合: 次回請求日 (契約更新日)の「当月末日
      例: 次回請求日 (契約更新日) が7月19日の場合: 7月31日

      次回請求日 (契約更新日) が20日以降の場合: 次回請求日 (契約更新日)の「翌月末日
      例: 次回請求日 (契約更新日) が7月20日の場合: 8月31日

  2. 請求情報
    請求書・領収書に記載される請求先住所、事業者名、連絡先などを入力します。
    「住所名」は、管理画面表示用の住所の名称を入力します。

  3. 次へ
    決済方法、請求情報の設定が完了したら、「次へ」をクリックします。

プレビューを確認し、移行する ボタンをクリックして移行手続きを完了します。
エラーが発生した場合は、恐れ入りますがカスタマーサポートまでお問い合わせください。

■ お問い合わせフォーム

「次へ」ボタンが有効化されない場合

上図の通り、「クレジットカードの登録」が未完了の場合、「次へ」ボタンが無効状態になります。
「登録」ボタンをクリックして、カード情報の登録を完了してください。

ご不明な点は お問い合せフォームよりご連絡ください。

お急ぎの場合やお電話でのご案内が必要な場合は下記までご連絡ください。

 06-6534-6111

 
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