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「委託先を探して委託販売を行い、販売チャネルや売上を増やしたい。しかし、管理に手間がかかりそう」
このような悩みをお持ちの方も、多いのではないでしょうか？
適切なシステムを選んで活用することで、業務への負担をかけずに委託販売で売上を伸ばすことが可能です。
この記事ではメーカーや卸売業者など委託元となる企業のご担当者様へ向けて、委託販売の業務をシステム化するにはどうすればいいのか、どんな機能があればいいのか実務面から徹底解説します。
委託販売をお考えのご担当者様は、ぜひお読みください。
委託販売については、委託販売とは？手数料の目安、失敗しないポイントとシステム化の実例【卸売、メーカー向け】で詳しく解説しています。
卸売、商社、メーカー向け
クラウド販売管理 DEXTRE（デクスター）
国内取引、輸出取引を取引先ごとの価格、条件でオンライン受注。在庫、納品、請求、入金までひとつながりに管理できます。
貿易書類の発行もかんたん、多言語多通貨対応です。
主な機能 一覧 導入事例
INDEX
委託販売をシステム化して管理すべき5つの理由
委託販売の管理をシステム化する理由は、大きく5つに分けられます。メーカーや卸売業の現場でなぜシステム化が求められるのか、順に確認していきましょう。
①委託先ごとの在庫数量を把握できる
委託販売では、商品は小売店などの委託先（受託者）に預けているため、委託元（メーカーや卸売業者）は商品の在庫を直接確認することは困難です。
一方で、正確な在庫数を集計して自社の売上や資産を把握しなければなりません。
委託先が多いと、手作業での集計は時間がかかります。最新の在庫数を迅速に知ることは難しいでしょう。
委託販売をシステム化できれば、委託先からの売上報告や仕切精算書の数量を入力するだけで、委託先ごとに預けている数量を一覧で確認できます。
委託販売の管理に対応したシステムの中には、委託先がシステム上で売上報告するだけで、委託元が特に操作を行わなくとも、委託販売の在庫や販売に関する情報が更新されるシステムもあります。
クラウド販売管理 DEXTRE（デクスター）も委託販売や消化仕入れに対応しています。委託先はオンラインで売上報告ができ、リアルタイムで全体の在庫状況に反映されます。
②委託先ごとの掛け率や締め日に対応できる
委託販売では委託先の規模や販売能力、商習慣の違いにより、委託先ごとに掛け率を変える、締め日が異なるなど取引内容が異なるケースがしばしばあります。
業務マニュアルを作って処理をルール化していたとしても、手作業で計算すると金額や数量の入力ミスが起こりやすくなります。
委託販売をシステム化すれば、あらかじめ委託先ごとに設定した掛け率や締め日で自動的に処理されます。計算や締め日の誤りなどで、作業をやり直したり、委託先の信用を失うリスクを下げられます。
③販売状況や売上金額を把握できる
委託販売での販売状況や売上金額は、下記の単位で速やかに集計してまとめる必要があります。
- 委託先ごと
- 委託販売全体
- 委託販売を含めた、全社での販売数量や売上高
委託販売をシステム化して管理しておけば、「販売成績の良い委託先はどこか」「委託販売全体でどの程度売れているか」「委託販売は業績アップにどの程度貢献しているか」を知ることが可能です。事業戦略の評価や策定にも役立つでしょう。
④前年、前月、他の委託先との比較ができる
委託販売の管理をシステム化して継続していると、販売状況のデータがシステムに蓄積されます。例えば、下記のようなデータを簡単に比較できます。
- 前月との比較
- 前年同月との比較
- 他の委託先との比較
データで比較することで変化にすばやく気づき、適切な対応や意思決定につながるきっかけを得られます。販売が振るわない委託先での滞留在庫も早期に発見できるため、他の委託先に在庫を移すなどの施策を打つことも可能です。
⑤業務の属人化を防止できる
システム化による委託販売の管理は、業務の属人化やブラックボックス化を防ぐことにも役立ちます。
Excelでマクロを組み、委託販売を管理する方法では、専任の担当者が慣れた手順で業務を遂行している間はスムーズに進むように見えます。
一方で、マクロがわからない人にとっては、業務のプロセスがわかりにくいことは難点です。不在や退職となった際に、修正すべき項目や修正内容がわからず、業務が止まりかねません。
情報共有の遅れやデータ活用が進まないなど、実務での非効率も招く恐れもあります。
委託販売の管理がシステム化されれば、誰でも処理を実行できるようになり、情報の確認や共有がスムーズになります。担当者が不在でも業務を止めずに済むことは、委託元にとって大きなメリットです。
委託販売を管理するシステムに必要な機能
委託販売を管理するシステムには、販売管理システムの基本的な機能に加えて、以下の機能が必要になります。
| 委託販売に必要な機能 | 内容 |
|---|---|
| 取引条件の設定 | 委託販売用の取引条件を、委託先ごとに設定する |
| 委託先ごとの在庫管理 | 委託先に預けている商品の在庫を、委託先ごとに把握する |
| 移動伝票（貸出・返却伝票）の作成 | 商品の貸し出しや返却の管理を行う |
| 委託販売用のBtoB EC | 委託先専用のクローズドECを作成する。委託先は売上報告、Web注文が行える |
| 売上報告 | 委託先から売上報告することで、売上伝票を作成できる |
委託販売に対応した販売管理システムを選ぶ際には、上記の機能が備わっているか確認し、無料トライアルなどで操作性や実際の処理をチェックしましょう。
委託販売をシステム化する3つの方法
委託販売は3つの方法でシステム化できます。それぞれの特徴から自社に合う方法を選んでください。
①SaaS
SaaS（Software as a Service）は、委託販売をシステム化する代表的な方法です。
SaaSはインターネット上で提供されるソフトウェアをサービスとして利用します。月額や年間の利用料金で契約・利用するクラウドサービスのことです。
データはSaaSの運営会社がクラウドで保管しているため、社内、社外を問わずどこからでもシステムを利用できます。
他の拠点や出張中、営業担当者も社外から最新の状況をすばやく確認できます。また、委託先もSaaSにアクセスしてシステムを利用できます（委託先用のページや権限を付与する等）。
SaaSは災害対策の一つとしても有効です。
本社とSaaSの運用拠点を異なる地域とすることで、もし社屋が被災してもデータは守られます。「本社は大阪、SaaSのサーバーは関東」などが一例です。
また、SaaSは保守コストの低減にも役立ちます。サーバーのメンテナンスや機能のアップデートを自社で行わずに済むためです。
もしトラブルが起きても、対応や復旧作業はSaaSの運営会社が行います。自社からリクエストしなくても継続的に機能が追加され、法改正への対応も自動的に行われることも、SaaSならではの魅力です。
②パッケージシステム
委託販売のシステム化には、業務に必要な機能がセットになった「パッケージシステム」の活用も一つの方法です。
ゼロから自社専用システムを構築するスクラッチ開発と比べて、コストを抑えられます。外部からの脅威を防ぐ目的で、インターネットに接続しない運用も選べます。
一方で、パッケージに含まれる機能には自社ならではの業務に対応していない製品も多いでしょう。この場合は、以下いずれかの方法で対応しなければなりません。
- 業務をパッケージシステムに合わせる
- パッケージシステムで実現できない業務は、別にツールを利用・作成する
- パッケージシステムにアドオンやカスタマイズを行う
1.は業務フローや社内ルールの変更が必要になり、担当者は新しいルールへの対応を迫られます。2.は業務の負担が増えるおそれがあります。また3.は、アドオンやカスタマイズに費用がかかることがあります。
③スクラッチ開発
委託販売をシステム化する方法には、自社専用のシステムをゼロから設計・構築する「スクラッチ開発」もあります。どのような要件でも実現できること、大量のデータ処理にも対応できることは魅力的です。
一方で、システムの設計や開発には一定の期間や費用を要します。
大規模なシステムでは「開発に1年以上、費用は1億円以上」というケースもあります。本稼働後も継続的な保守管理に費用を要します。法改正への対応の度にコストがかかる点もデメリットとなります。
委託販売の管理には「販売管理システム」が適している4つの理由
委託販売の管理には、業務システムのなかでも「委託販売に対応する販売管理システム」が在庫の管理や委託先とのやり取り、データ活用など実際の業務に幅広く活用することができます。
①自社販売と委託販売の在庫を別々に管理できる
委託販売の在庫は社内に実物がありません。これは自社で販売する商品の在庫が社内、または自社で契約する倉庫で保管されていることと対照的です。
委託販売の在庫は自社販売の在庫と別に管理され、データ活用では委託販売や自社販売など全体のデータを統合、集計できる在庫管理が必要です。
このことは委託販売の対応が可能な販売管理システムが適している代表的な理由です。
②在庫の貸し出しや返却の管理ができる
委託販売では、金銭の授受を行わずに商品を委託先に送る処理が行われます。「在庫の貸し出し」は代表的な業務です。
通常の販売管理システムでも「外部の倉庫に送る」機能で対応できそうですが、売上報告など委託先が商品を販売した後の処理を考慮すると、委託販売に対応した販売管理システムの方が実用的で、一連の業務を一元管理できます。
加えて委託販売では、商品の流れが委託元から委託先への一方通行とは限りません。
委託先でなかなか売れない場合は、商品を委託元に戻す「返却」も行われます。委託販売に対応する販売管理システムなら貸出と返却が管理でき、在庫の移動処理が一つのシステムで完結します。
③委託先に支払う委託手数料の計算ができる
委託販売は、委託先が商品を預かり店頭で販売する業務の対価として、委託元であるメーカーや卸売業者が委託手数料を支払います。手数料は委託先ごとに異なるため、いくらになるかその都度計算する必要があります。
販売管理システムなら委託先や商品ごとに手数料が異なる場合でも、個別に掛け率や割引率が設定でき、瞬時に正しい金額を算出できます。この点も、委託販売に販売管理システムを活用するメリットに挙げられます。
④委託先が販売管理システム上で売上を報告できる
委託販売での売上状況の把握と記録は、基本的に委託先から定期的に送付される仕切精算書（売上計算書、売上報告書）で行われます。
委託先が1ヶ所だけなら事務処理の負担は軽いものの、委託先が多くなると担当者の業務負担が重くなりがちです。
委託販売に対応した販売管理システムには、システム上で委託先が売上を報告できるものもあります。委託元のメーカーや卸売業者は販売状況の集計作業を行うことなく委託販売全体の売上動向を把握でき、適切な意思決定に役立てることが可能です。
委託販売に対応！クラウド販売管理DEXTRE
委託販売の課題は、自社と外部を横断した複数ヵ所の在庫管理や売上管理の効率化や自動化ができていないことではないでしょうか？
特に、直営店と委託先の店舗、ECサイト、百貨店など複数の販売チャネルをもつメーカーや卸売業の企業にとって、委託販売の在庫管理は業務が煩雑化して、ミスやトラブルが起こりやすくなります。
国内外の卸取引に特化したクラウド販売管理 DEXTRE（デクスター）は委託販売の在庫管理に対応した販売管理システムです。
メーカーや卸売業で行われる委託販売、消化仕入れでの取引を、契約条件や在庫ルールに合わせて管理できます。
- 取引先とのスムーズな情報共有
- 納品した商品の適切な在庫管理
- 取引先ごとの条件の管理
- 複数の拠点間の在庫の移動
「いつ」「どこに」「どの商品を」「いくつ」貸し出したのか、履歴がひと目でわかり、紛失や返却の漏れなど委託販売や消化仕入れの課題を解決します。
煩雑な業務や複数ヵ所の在庫管理、ヒューマンエラーに頭を悩ませる必要はもうありません。
- 取引先ごとに在庫を割り当て、「貸出・返却」で商品の移動を管理
- 貸出商品の在庫情報を取引先と共有
- 委託先からの売上報告をオンラインで完了
- 在庫データは双方で連動、返却漏れを防止
- 貸出伝票、返却伝票の作成
- 売上伝票、返品伝票の作成
- 自社での売上報告も可能（メール等で報告があった場合など）
- サンプルの貸出、衣装提供の管理
- イベントやポップアップの売上管理
- 自社販売と委託販売の在庫、取引条件を分けて設定
取引先だけがアクセスできるWebカタログは、割り当てた在庫が反映され、委託先が注文することで売上報告が完了します。
委託先は24時間いつでもDEXTREを通して売上報告ができます。
また、取引先ごとに貸し出している商品の数量、合計金額、掛け率などの取引条件が一覧表示でき、SKU単位での確認も可能です。
委託販売の管理画面。委託先への貸出、返却、在庫の割り当てなどが確認できる（DEXTREの「パートナー在庫機能」）
委託販売、消化仕入れを管理できるDEXTREの「パートナー在庫機能」をパートナー在庫機能 – DEXTRE 操作マニュアルで実際の操作画面と一緒にご説明しています。
ほかにも、DEXTREには、
- 受注データを起点に在庫、納品、請求、入金まで一元管理
- 日中英3言語23通貨で取引、画面操作
- クローズドBtoB ECから24時間365日世界中からWEB受注
- 取引先ごとの価格、掛け率、貿易条件など複数条件で取引
- 輸出に必要な貿易書類をかんたん作成
など、商社、卸売、メーカーの企業様に向けて国内外のBtoBに特化した販売管理の機能が充実しています。
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