料金プラン

  • 利用料について教えてください

    有料プランは「メーカー(売る側)」としてDEXTREをご利用されるお客様が対象となります。「バイヤー(買う側)」としてご利用のお客様(お取引先様)の利用料は無料です。
  • 基本料金以外の費用はありますか?

    DEXTREは基本料金のみですべての機能をご利用いただけます。初期費用は0円です。
    ユーザー数、ブランド数、ストレージ容量が一定数以上になると基本料金が変更になります。詳しくは料金プランをご覧ください。
  • 支払い方法が何がありますか?

    銀行振込、クレジットカードでのお支払いとなります。
  • 料金の支払いのタイミングを教えてください

    月間プランは単月ごとのご請求、6ヶ月プランは半年単位、年間プランは1年単位で一括でのご請求となります。
  • 料金プランの変更はどれくらいの期間がかかりますか?

    年間プラン、6ヶ月プランは変更手続きの後、ご契約の切り替わり月の翌月に変更が反映されます。単月プランは変更手続きの後、翌月に変更が反映されます。
    (例)
    年間プランの切り替え月が3月の場合
    1月に月間プランに変更手続きをしても、4月からのプラン変更となります。

無料体験

  • 無料体験の後、支払いは発生しますか?

    期間終了後の自動課金はありません。
    30日間の無料体験の後、有料プランにご契約いただいてからお支払いが生じます。
  • 無料体験は何回まで利用できますか?

    1法人様につき、1回ご利用いただけます。
  • 期間中のサポートはありますか?

    はい。
    さまざまな業種で導入実績のある専任スタッフが、データの登録や移行、お取引のデモ操作をサポートします。

メーカー・バイヤー

  • 「メーカー」とは何ですか?

    「メーカー」はDEXTREを通して受注するご利用者様(売る側)です。受注から入金までひとつながりに管理できます。
  • 「バイヤー」とは何ですか?

    「バイヤー」はDEXTREを通して注文する、メーカーのお取引先様(買う側)です。
    メーカーが招待することで、製品をオンライン注文できます。
    ディストリビューターやアタッシュドプレスなど、外部のパートナー企業様も招待できます。
  • One’dアカウントとは何ですか?

    「One’dアカウント」とは、DEXTREをご利用いただけるユーザーアカウントの名称です。
    One’dアカウント一つで「メーカー」「バイヤー」の両方に登録できます。メーカー、バイヤーともに複数登録できます。
  • メーカーを使うメンバーを追加したい

    「メーカー設定」から、追加したいメンバーに「招待メール」を送信して、メンバーが承諾することで追加できます。
  • バイヤー(取引先)を招待する方法を教えてください

    「バイヤー管理」から、お取引先のメールアドレスに「招待メール」を送信して、承認いただくことで招待できます。
    招待前に、使用する通貨、取引条件(掛け率やDDP、EXWなど)を設定しておくと、お取引先ごとの条件で価格などが表示されます。
  • バイヤー(取引先)をまとめて招待できますか?

    はい。
    お取引先情報のExcelファイルをインポートして、あらかじめバイヤーをDEXTREに登録した後、一括で「招待メール」を送信できます。
  • バイヤー(取引先)は何社まで招待できますか?

    制限はありません。
    何社でも、何人でも招待することができます。追加費用はありません。
  • バイヤー(取引先)を複数のブランドに招待したい

    バイヤーはブランドごとの招待、登録となります。
    複数のブランドがあるメーカーは、ブランドごとにバイヤー(取引先)を招待する必要があります。
  • 取引先の担当者が変更になりました

    バイヤーの管理画面から、新しい担当者様に「招待メール」送信して、承認いただくことでDEXTREをご利用いただけます。
  • アカウントを持っていないバイヤーはDEXTREで取引できませんか?

    招待メールをお送りして、お取引いただけます。お取引先は、招待メールからパスワードを設定していただくだけでお取引できます。
    他に「オフラインバイヤー」「オーダーリンク」があります。
    ・オフラインバイヤー
    アカウントを持っていないお取引先からの受注を、管理画面から作成して、取引を開始できます。
    ・オーダーリンク
    WEBカタログに直接アクセスできるURLです。メールやLINE、Zoomのチャットで共有したオーダーリンクにアクセスして発注できます。(お取引先は、ご注文時にアカウント登録が必要です)
  • バイヤーごとに取引条件を変えて、受注したい

    バイヤーに登録したお取引先ごとに、次のような取引条件を設定できます。
    ・お支払い通貨
    ・貿易条件(EXW、DDPなど)
    ・掛け率取引の掛け率
    ・締め払い
    ・前払金(デポジット)
    ・閲覧可能なWEBカタログ
    ・任意のカスタム属性

製品の登録・設定

  • カラーやサイズの設定はできますか?

    はい。
    カラーやサイズの登録数に制限はありません。
    製品を登録するときに、ブランドごとに使用するカラーやサイズを設定して商品を紐づけると、各カラー、各サイズでまとまった受注ができます。
  • SKUは階層に分けて登録できますか?

    はい。
    2階層、3階層、4階層、5階層…といったように製品のSKUの構造に合わせて自由にテンプレートを作成していただけます。
    【作成例】
    カラーのみ(1階層)
    カラー、サイズ(2階層)
    素材、カラー、サイズ(3階層)
  • 製品は何点まで登録できますか?

    製品の登録数に制限はございません。ストレージ容量50GBまで、いくつでも登録できます。
    ※ 10万SKUを超える場合は、別途お見積もりいたします。
  • 画像や動画は何点まで登録できますか?

    WEBカタログの画像や動画の登録数に制限はございません。ストレージ容量50GBまで、いくつでも登録できます。
    ※ 10万SKUを超える場合は、別途お見積もりいたします。
  • ストレージ容量がいっぱいになって製品が登録できません

    ストレージ容量50GBを超える場合、10GBごとに500円/月(税抜)で容量を追加できます。
    また、未使用の動画や画像を削除して、空き容量を作ることができます。全ての取引に紐づいている製品情報は削除しないことを推奨しています。
  • 税金の種類はなにがありますか?

    消費税、付加価値税など自由に作成して、製品ごとに対象国を選んで設定できます。軽減税率の設定もできます。
  • 税率は変更できますか?

    はい。
    税金の種類ごとに税率を設定できます。
  • 製品の情報に、独自の属性を追加できますか?

    追加できます。
    製品やバイヤーの設定に追加できます。受注を集計する項目にも選択可能です。
    お使いのシステムと同様のマスタ情報を、DEXTREで設定したブランドごとに追加することもできます。
  • 製品の情報をエクスポートしたい

    外部の基幹システムや会計ソフトにエクスポートできます。
    製品の属性データを活用して、データ連携に必要なコードなどを持たせることができ、連携先のインポート形式に合わせたファイルを出力できます。
  • 製品情報にオプション項目をつけることはできますか?

    はい。
    オプション項目を追加して、表示価格を増減できます。
    (例)メガネのレンズオプション
    ・なし    -¥1,000 
    ・クリア   ¥0
    ・ブラック  ¥0
    ・調光レンズ ¥5,000
  • 動画を登録する方法を教えてください

    YouTubeやVimeoなど動画ストリーミングサービスにアップしている動画のURLを、WEBカタログに登録することで表示できます。
  • 3D/360° 画像を登録する方法を教えてください

    サーバーにアップされたHTML5のURLを、WEBカタログに登録することで表示できます。
  • 製品を登録できません

    WEBカタログを1つ以上作成してから、製品情報をご登録ください。
  • 製品データを削除できません

    製品がWEBカタログに登録されていると削除できません。カタログから除外してから削除してください。
  • 画像や動画の撮影を依頼できますか?

    3D/360° 画像の撮影、動画撮影、モデル撮影など特別価格で承っております。
    DEXTREは株式会社FASCINATEと素材撮影の提携をしております。撮影のご依頼は株式会社FASCINATEまでお問い合わせください。
    【素材撮影のご依頼・お問合せ】
    株式会社FASCINATE
    メール info@fascinate.jp
    お電話 06-6575-9912

WEBカタログ

  • WEBカタログから注文できますか?

    はい。
    招待、登録したお取引先は「バイヤー」として、WEBカタログからオンライン注文できます。
    専用の画面で取引状況を確認したり、WEBカタログやお気に入りリストをダウンロードできます。
  • WEBカタログの数に制限はありますか?

    WEBカタログはいくつでもお作りいただけます。
  • WEBカタログからの受注はどのように管理できますか?

    受注はデータをもとに、納品書や請求書、貿易書類を作成したり、在庫や入金を管理できます。
    受注データはWEBカタログごと管理できます。
  • 同じ製品を別のWEBカタログに登録できますか?

    はい。複数のWEBカタログに製品を登録できます。
  • WEBカタログは誰でも見ることができるのですか?

    招待しているバイヤー(お取引先)以外は見ることができません。 また、表示するWEBカタログ、価格をお取引先ごとに設定できます。
    ※Google検索に表示されることはありません

受注管理

  • 受注データをエクスポートしたい

    Excelや基幹システム、会計ソフトへ受注データをエクスポート、インポートできます。
    インポートの形式に合わせたエクスポートが可能です。
  • 注文確認書(オーダーコンファメーション)は作成できますか?

    はい。
    バイヤーからのオンライン注文の受注データから注文確認書(オーダーコンファメーション)を作成できます。
    注文の承認を受ける・受けないを設定して、注文確認書をバイヤーに送信できます。
  • 注文確認書の金額を変更したい

    作成時に注文数量の増減、掛け率などを変更して金額を調整できます。
  • バイヤーが注文確認書を承認していない場合、どうしたらいいですか?

    メーカーから送信された注文確認書に、バイヤー(お取引先)がDEXTREで承認せず、メールなどで承認された場合、メーカーが管理画面から手動で承認することができます。
  • 個人の取引先からDEXTREで受注できますか?

    はい。
    個人のお取引先をバイヤーとして招待、登録できます。登録時に「個人」「企業」を選択いただけます。
    オンライン受注は、WEBカタログ以外にオーダーリンクや在庫販売、代理注文など、さまざまな受注方法があります。
  • 個人と企業で受注や取引機能に違いはありますか?

    「個人」でのご利用と、「企業」でのご利用で受注や取引機能に違いはありません。
    個人のお取引先を「個人」のバイヤーと設定して、受注管理から集計、納品、請求、入金とすべての機能を使ってお取引いただけます。
  • 電話やメール、FAXで受注した注文をDEXTREで管理できますか?

    はい。
    お取引先に代わって受注データを登録できます(代理注文)。
    登録後は、受注管理から集計、納品、請求、入金などの取引をDEXTRE内で進められます。
  • 受注集計はどんなことができますか?

    製品別、顧客別、SKU別、カタログ別、国別、取引条件別に受注データを集計できます。
    Excelファイルでエクスポートできます。
  • 受注をキャンセルできますか?

    はい。
    受注のキャンセルは、メーカーのみの機能です。ご注文のステータスで「未納品SKU」が作成されると、キャンセルできなくなります。
    ※未納品SKU:お取引先ごとに受注データを変換した、納品管理用のデータ

納品管理

  • 「未納品リスト」とは何ですか?

    受注データから取引先ごとに、未納品になっている製品・数量を確認できます。
    バイヤーがオーダーコンファメーション(注文確認書)を承認した後、受注データからバイヤーごとの未納品リストが作成されます。
    未納品リストから納品する製品を選択して、納品書を作成できます。
  • 納期を設定できますか?

    はい。 製品ごとに納期を設定して、納品予定日を表示できます。

海外との取引

  • 輸出に必要な書類を作成できますか?

    コマーシャルインボイス、プロフォーマインボイス、パッキングリスト、クレジットノートを作成できます。
    (事前にHS CODEや素材情報の登録が必要です)
  • 海外の取引先もDEXTREを利用できますか?

    はい。
    日本語、英語、中国語の3言語でメーカー、バイヤーどちらでもご利用いただけます。
    管理画面は日本語、WEBカタログは英語などの使い分けも可能です。
  • 通貨は何がありますか?

    主要通貨をはじめ23通貨から選択して、製品の価格を表示できます。

請求書

  • 作成できる請求書の種類を教えてください

    受注データ、注文確認書(オーダーコンファメーション)からさまざまな請求書を作成できます。
    ・デポジット請求書
    ・バランス請求書
    ・NET請求書
    ・未請求の納品から合算請求書
    ・デポジット用プロフォーマインボイス
    ・バランス用プロフォーマインボインス
  • 請求書の金額を変更できますか?

    はい。
    修理、送料、返品、クレジットノート(バイヤー様の過払い管理)など伝票を作成して請求書の金額の調整できます。
  • 過払いや不足のある取引の請求書はどうなりますか?

    過不足用の伝票が作成され、次回の請求に紐づけることができます。

インボイス制度

  • インボイス制度に対応していますか?

    はい。
    インボイス制度に対応した「適格請求書」を作成できます。拠点の住所それぞれに登録番号を設定できます。
  • 軽減税率に対応していますか?

    はい。
    軽減税率を設定できます。

入金管理

  • 入金管理はどんな機能ですか?

    DEXTREで作成した請求書をもとに、バイヤーごとに請求残高(未入金額)を確認できます。通貨ごとの残高を表示します。
    入金確認書をインポートして、入金状況を更新します。

IT導入補助金

  • 補助金を活用してDEXTREを導入できますか?

    はい。
    DEXTREは「IT導入補助金2023(デジタル化基盤導入類型)」の対象ツールです。
    中小企業、小規模事業者様を対象に、最大2年分75%OFFで導入できます。(採択後にご契約、お支払となります)
    詳しくはこちら
  • 申請を代行してもらえますか?

    申請の代行は行っておりません。
    専門のサポートチームが申請のお手続きをサポートさせていただきます。締切りのスケジュールをご確認の上、お早めにご相談ください。
    詳しくはこちら

サポート

  • 導入や操作のサポートはありますか?

    はい。
    DEXTREサポートデスクでは、導入に向けたご準備から社内のチームや部署、お取引先に浸透するまで導入をサポートいたします。
    操作方法やデータの移行・連携など、安定した運用ができる体制が整うまでサポートいたします。
    ・サポートスタッフは日本人
    ・WEBマニュアルがあります
    ・初期設定を代行いたします(有料サービス)
  • 無料体験の期間中のサポートはありますか?

    はい。
    さまざまな業種で導入実績のある専任スタッフが、データの登録や移行、お取引のデモ操作をサポートします。

DEXTREとは?

  • DEXTREはどんなシステムですか?

    DEXTREは卸売り業に特化した、オンラインで使える販売管理システムです。
    ・1人から大企業まで対応
    ・国内、海外のお取引先からオンライン受注
    ・受注から在庫、請求と入金までつなげて一括管理
    ・取引先ごとの価格や提案製品、取引条件
    ・多言語多通貨、貿易書類の作成
  • 初心者でも使えますか?

    卸売り業の基本的な業務のご経験があれば、直感的でシンプルな操作性で使うことができます。
    メーカー、バイヤーそれぞれにWEBマニュアルをご用意しております。お困りのときは、専任スタッフが操作、導入をサポートいたします。
  • DEXTREの導入前に、準備しておくこと、必要なものはありますか?

    特にご準備いただくこと、必要なものはございません。
  • 他の会計ソフト、基幹システムから移行できますか?

    お取引データ、製品データなどを一括で登録できるテンプレートなど、スムーズに移行できる機能をご用意しております。
    また、初期設定代行サービス(有料)では、DEXTREのスタートに必要な設定や登録を、専任スタッフが代行・支援いたします。
  • 他の会計ソフト、基幹システムと連携して使えますか?

    はい。
    基幹システムやfreee、弥生会計などの会計ソフトのインポート形式に合わせて、DEXTRE側でエクスポートテンプレートを作成して出力できます。
    また、自社の業務、システムに合わせてご希望の機能を選んでご利用いただけます。
  • どんなデータをエクスポートできますか?

    受注データ、製品データ、納品データ、請求データ、取引先データをエクスポートできます。
  • セキュリティ対策は万全ですか?

    DEXTREは定期的にバージョンアップされ、お客様の情報を厳密に管理・保護しています。
  • インターネットにつながっていなくても使えますか?

    DEXTREはインターネットにつながっている状態でご利用ください。
  • スマートフォンでも使えますか?

    はい。
    スマートフォン、パソコン、タブレットなどのデバイスに対応しています。
    ※メーカー(受注)の画面は表示内容の量により、一部見づらい場合がございます。
  • カスタマイズはできますか?

    お客様の個別のご要望に対応したカスタマイズを行っておりません。予めご了承ください。
    お問い合わせいただいた内容をもとに、常にアップデートを行っております。詳しくはアップデート情報をご覧ください。
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    管理画面から有料プランの解約をお手続きいただけます。解約費用はございません。
    途中解約時のご返金はございません。予めご了承ください。

DEXTREは、IT導入補助金をご活用いただけます。

DEXTRE(デクスター)は企業間取引のデジタル化を推進することを目的とした「IT導入補助金2024 インボイス枠(インボイス対応類型)」の対象ツールに認定されました。

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