【復旧済】サーバー障害に関するお知らせ(1/12 更新)

お客様各位
2023年1月12日 DEXTRE(デクスター)のバイヤーアプリにおいて障害が発生しておりました

平素は、DEXTREのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年1月12日(木) 午後4時00分 – 午後8時30分(約4時30分)まで、DEXTRE(デクスター)のバイヤーアプリにおいて障害が発生しておりました。
本件による影響を受けられたお客様、ならびにDEXTREをご利用のお客様には、ご迷惑、ご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。
本件の原因を特定できましたのでご報告いたします。

 

発生期間 2023年1月12日(木) 午後4時00分 – 午後8時30分(約4時間30分)
対象サービス DEXTRE(デクスター)バイヤーアプリ全体
影響範囲 バイヤーアプリ全体
不具合内容 バイヤーアプリへのアクセスができない状態
原因 SSL証明書の自動更新時に不具合が発生。
現在の状況 復旧済み

 

引き続き、再発防止に向けて対策を検討してまいりますので、何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

本件につきましてご不明な点がございましたら、弊社サポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

弊社サポート:info@oned-technologies.com
以上です。
今後とも、DEXTREをどうぞよろしくお願いいたします。