【復旧済】サーバー障害に関するお知らせ（1/12 更新）
お客様各位
2023年1月12日 DEXTRE（デクスター）のバイヤーアプリにおいて障害が発生しておりました
平素は、DEXTREのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年1月12日(木) 午後4時00分 – 午後8時30分(約4時30分)まで、DEXTRE（デクスター）のバイヤーアプリにおいて障害が発生しておりました。
本件による影響を受けられたお客様、ならびにDEXTREをご利用のお客様には、ご迷惑、ご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。
本件の原因を特定できましたのでご報告いたします。
| 発生期間 | 2023年1月12日(木) 午後4時00分 – 午後8時30分(約4時間30分) |
| 対象サービス | DEXTRE（デクスター）バイヤーアプリ全体 |
| 影響範囲 | バイヤーアプリ全体 |
| 不具合内容 | バイヤーアプリへのアクセスができない状態 |
| 原因 | SSL証明書の自動更新時に不具合が発生。 |
| 現在の状況 | 復旧済み |
引き続き、再発防止に向けて対策を検討してまいりますので、何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点がございましたら、弊社サポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
弊社サポート：info@oned-technologies.com
以上です。
今後とも、DEXTREをどうぞよろしくお願いいたします。
