顧客管理

大企業も個人も。日本も海外も。取引に必要な顧客情報にカスタマイズ

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顧客管理 - 大企業も個人も。日本も海外も。取引に必要な顧客情報にカスタマイズ - DEXTRE

個人から大企業まで

企業、店舗、個人バイヤーと規模を問わず、国内外のお取引先を登録できます。お取引先ごとに掛け率や取引条件、アクセスできるWEBカタログなど個別設定できます。
個人から大企業まで

取引先からのメール、FAX
からの受注もまとまる

オンライン受注だけでなく、取引先からのメールやFAXからの受注もまとめてDEXTREに登録できます。もちろん在庫と連動して納品から請求、入金まで一つながりで管理。
取引先からのメール、FAXからの受注もまとまる

取引先へメール配信でアピール

バイヤーへ製品の情報やキャンペーン企画をメール配信できる、プッシュ型のマーケティング機能です。
「ブランドページ」「WEBカタログ」「オーダーリンク」へのURLをメール配信できます。
取引先へメール配信でアピール

カスタム属性の追加で
取引先を柔軟に管理できる

取引先ごとに「締め日」「支払サイクル」「リージョン」「ジャンル」などの属性を自由に追加できます。追加した項目は検索・集計・エクスポートも可能。
カスタム属性の追加で取引先を柔軟に管理できる

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こんなお悩みのある法人様におすすめ!

お悩み 01

取引条件や価格を取引先ごとに変えたい

今のシステムでは、掛け率や卸価格、通貨や言語、貿易条件などを組み合わせた細かな設定ができず、システムでの運用にのらない取引先がいる…。

point

DEXTRE なら

国内と海外の取引先、両方をDEXTREで完結!
取引先ごとに細かく取引先条件を設定

  • 取引先ごとに細かな設定が可能!
    (掛け率や特別割引率、デポジットの有無、言語、通貨、支払サイクル、インコタームズ2020に基づく価格設定)

※記載の機能は一部です。

お悩み 02

イレギュラーな取引先も同じシステムで管理したい

フリーの海外バイヤー、個人バイヤー、変則的な取引の管理が煩雑。同じシステムで一緒に管理したい…。

point

DEXTRE なら

個人・法人、国内外問わず、
同じ管理機能で取引を進められます。

  • 個人のお取引先も法人のお取引先と同じように、個別に条件を決められる
  • 企業、個人で分けた集計と、外部システムへのエクスポートができる

お悩み 03

オフライン受注(メール、FAX)の対応が煩雑

どうしてもオンライン受注に対応いただけないお取引先や、一部メールやFAXで受ける受注がある。それらの対応が煩雑で抜け漏れも発生しやすい。

point

DEXTRE なら

オフライン注文もまとめて管理可能!
受注後は通常通りすべて一元管理できる

  • 「代理注文」としてお取引先に代わってオフラインの注文を登録可能。
  • 受注後は通常のオンライン受注と一緒に、在庫管理から納品や請求、入金まで一元管理できる。

もっと使える顧客管理

顧客管理に役立つ機能が多数

取引先の条件別で受注を集計

細かに登録した取引条件はもちろん集計も可能。受注情報を顧客別、国別、通貨別や貿易条件別などに分類して集計できます。
他にも製品別、SKU別、カタログ別の集計も可能です。

製品・カタログ単位でも
取引先毎の取引条件を設定可能

1つの取引先でも製品・カタログごとに複数の掛け率・割引率を設定することができ、より柔軟な取引条件の適用が可能です。一度の受注で複数の条件をまとめることができ、よりスムーズな取引を実現します。

多言語・多通貨登録で
国外の取引先もかんたん顧客管理

日本語、英語、中国語はもちろん11言語から取引先情報を登録できます。通貨は23種類。お取引先ごとに設定でき、国外の取引先情報もまとめて管理可能。海外取引の条件も取引先ごとに設定できます。

イレギュラーの多い
個人バイヤーもかんたん顧客管理

海外バイヤー、クローズドBtoB ECのバイヤー、展示会の個人オーダーなどイレギュラーの多い、個人バイヤーもまとめて管理可能。納品や請求書を、法人と個人とに分けて管理できます。

返品伝票作成

基幹システムやfreee、弥生会計などの会計ソフトのインポート形式に合わせて、DEXTRE側でエクスポートテンプレートを作成して出力できます。
※対応できない基幹システム、会計ソフトがございます。
※DEXTRE導入前に、対応可能なインポート形式かを弊社で検証いたします。

万全のセキュリティ対策

DEXTREはクラウドシステムなので、定期的にバージョンアップされ、お取引先含むすべての情報を厳密に管理・保護しています。

よくある質問

  • バイヤーごとに取引条件を変えて、受注したい

    バイヤーに登録したお取引先ごとに、次のような取引条件を設定できます。
    • お支払い通貨
    • 貿易条件(EXW、DDPなど)
    • 掛け率取引の掛け率
    • 卸値取引の特別割引率
    • 締め払い
    • 前払金(デポジット)
    • 閲覧可能なWEBカタログ
    • 任意のカスタム属性
  • バイヤー(取引先)をまとめて招待できますか?

    はい。
    お取引先情報のExcelファイルをインポートして、あらかじめバイヤーをDEXTREに登録した後、一括で「招待メール」を送信できます。
  • バイヤー(取引先)は何社まで招待できますか?

    制限はありません。
    何社でも、何人でも招待することができます。追加費用はありません。
  • メーカー(受注側)を使うメンバーを追加したい

    メーカーの「メーカー設定」から、追加したいメンバーに「招待メール」を送信して、メンバーが承諾することで追加できます。

卸取引の受発注から
入金までクラウドで一つに

30日間すべての機能をお試しください

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IT導入補助金について
資料請求・お問い合わせ

全機能一覧

ご希望の機能を選んでご利用いただけます。

「受注のみ」「オンライン展示会と受発注」「入金まで一元管理」など自社の業務、システムに合わせて機能を選んでご利用いただけます。
ご利用料金は、ご利用の機能の数に関わらず一律です。追加費用はありません。※お取引先は利用料無料です。
料金プランはこちら

基本設定

  • 組織情報設定
  • オフィス管理
  • 言語設定(日・英・中)
  • 使用通貨設定
  • 請求条件設定
  • 貿易条件・取引条件
  • 請求元住所管理機能
  • 税設定
  • 通貨別銀行口座設定
  • メンバー管理
  • 出荷 BOX 設定
  • レターヘッド・シグネチャ(署名)管理機能

取引先管理

  • 取引先コード管理
  • バイヤー組織情報
  • 請求先情報
  • 請求先コード
  • 納品先情報
  • 納品先コード
  • 取引条件
    (掛け率、貿易条件(インコタームズ)取引通貨等)
  • 取引言語設定
  • 任意属性の追加
  • 発注可能なラインシート制御
  • オフラインバイヤー機能
  • バイヤー一括招待機能

製品マスタ

  • SKU プロパティ設定 SKU テンプレート設定 SKU マスタ管理
    (カラーマスタ、サイズマスタなど)
  • 言語別商品説明
  • 多通貨価格設定
  • 貿易条件・取引条件別価格設定
  • SKU 別価格設定 原価設定
  • 画像設定
  • カラー別画像設定
  • 任意の製品属性の追加
  • オプション設定
  • HS CODE 設定

ラインシート管理

  • カタログ名称
  • カタログ概要
  • 受注締切日設定
  • 在庫管理ステータス設定
  • バイヤー属性別税表示設定
  • バイヤー別表示設定
  • ルックブック紐付け機能
  • 動画掲載
  • 多言語対応
  • カスタムラインシート PDF 機能
    (A4 で出力可能なラインシートの作成機能)
  • 取引先アクセス制限設定
  • 税表示設定
  • 在庫スコープ設定
  • コメント設定

在庫管理

  • 在庫ラベル設定
  • 在庫ロケーション設定
  • 在庫オーダーポリシー設定
  • 受注生産設定
  • 在庫販売設定
  • バックオーダー設定

受注管理

  • オンラインオーダー機能
  • エクセルオーダー機能
  • 注文内容確認書作成機能
    (掛け率や割引率、数量の変更が可能)
  • 価格書換機能
  • 納期変更機能
  • 代理注文機能
  • 受注ステータス管理
  • 受注データエクスポート

リンク管理機能

  • インスタントオーダーリンク機能
  • ダイナミックオーダーリンク機能
  • カスタマーオーダーリンク機能

受注集計

  • ラインシート別受注集計
  • 製品別受注集計
  • SKU別受注集計

エクスポート機能

  • 注文情報のエクスポート
  • 取引先情報のエクスポート
  • 納品情報のエクスポート
  • 請求情報のエクスポート
  • 入金確認書のエクスポート
  • 請求残高のエクスポート
  • 請求一覧のエクスポート
  • 商品情報のエクスポート
  • 在庫情報のエクスポート

納品管理

  • 一括納品書作成機能
  • 個別納品書作成機能
  • 未納品リスト
  • 送料の追加
  • その他費用の追加
  • 返品伝票
  • 納品書情報エクスポート
  • 納品書の一括メール送信

請求・入金管理

  • 注文内容確認書からの請求書作成
  • デポジット(前払)請求書作成
  • バランス(残高)請求書作成
  • 納品書から個別請求書作成
  • 納品書から一括合算請求書作成
  • 入金入力
  • クレジットノート
  • 送料の追加
  • その他費用の追加
  • 請求書情報エクスポート
  • 請求書の一括メール送信

輸出帳票作成

  • コマーシャルインボイス作成
  • パッキングリスト作成

マーケティング管理

  • Eメールキャンペーン機能

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(2024年度受付終了)

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