【システムの種類】業種別の基幹システム一覧と業務に役立つ連携方法

日々の業務に使われているシステムは、業種や業務によって種類や機能が異なります。また、事業の円滑な遂行には複数のシステムを組み合わせた運用が必要になります。

この記事ではシステムにはどのような種類があり、それぞれどのような役割を担うか、適した業種や業務について解説します。貴社に役立つシステムの選定にお役立てください。

基幹システムの種類一覧

まずは、業種を問わず、多くの企業で活用されている業務システム、基幹システムの種類と概要を確認していきましょう。

業種別の業務システム、基幹システム一覧

続いて、業種により活用されるシステムを、以下の表にまとめました。

システムの管理や運用方法

業務システムには、「オンプレミス」「クラウド」といった提供方法による分け方もあります。

クラウドで提供されるシステムは、インターネットに接続することが要件となります。セキュリティや機密保護などの理由でインターネットにつなげない場合は、オンプレミスを選ぶことになるでしょう。

DEXTRE（デクスター）

 

https://dextre.app/ja/saas-cloud/23126/

オンプレとクラウドの違いをわかりやすく徹底比較！費用やメリットとデメリットまとめ

オンプレミスとは？クラウドとは？会計や生産工程、販売、営業などの業務管理をはじめ、システムの構築・運用方法は「オンプレミス（オンプレ）」と「クラウド」の2種類に大別されます。 オンプレミス自社でハードウェアを保有して、自社の業務にあわせて一から開発されたシステムを自社で運用管理するのがオンプレミス（On the Premisesが語源）です。開発、保守をはじめサーバーやネットワーク機器の購入など導入・維持管理が高額になるため、大企業の利用が中心です。略して「オンプレ」と呼ばれます。 クラウドインター...

業務システムと基幹システム

基幹システムとは、事業の中核をなす業務の遂行に必要な機能を備えるシステムを指します。どの業務が中核となるかは、企業により異なります。このため、基幹システムに該当するシステムも企業により異なります。

会計システムなど、どの企業でも基幹システムとして扱われる業務システムもあります。基幹システムについて、基幹システムのクラウド化｜入れ替えの失敗事例から3つのリプレイス対策を解説で詳しくは解説しています。

業務システムとERP

ERP（Enterprise Resource Planning）は、本来「企業資源計画」の略称ですが、企業で使われる業務システムやデータを一元管理するシステムの名称として広く使われています。

基幹業務で使われるシステムを一元管理することから、「統合基幹業務システム」とも呼ばれています。

基幹システムは特定の業務の管理に特化している一方で、ERPは業務や部門を横断して管理するシステムです。ERPは複数の業務に対応しており、業務や部門の枠を超えた情報共有とデータ活用を前提に導入されています。

複数のシステムを連携して業務を効率化、自動化する方法

基幹システムや業務システムを単独で運用するのではなく、複数のシステムを連携すれば、業務や部署を横断した事業全体を効率化、自動化することが可能になります。

「顧客ごとに合った営業活動を行うため、SFAだけでなくCRMも活用する」

「販売管理システムと会計システムを連携して受注や売上のデータを共有、入力ミスや作業負担を軽減する」

ここからは、上記のようなシステム連携のメリットと実現する方法を解説します。

システム連携のメリット

複数のシステムを連携させる主なメリットは次の3点です。

• 多角的な情報をもとに意思決定ができる
• 情報をもれなく更新・共有できる
• 同じデータの入力作業がなくなる

例えば「顧客に上位プランを提案する」「顧客が下位プランに乗り換えた理由を分析する」という場合、SFA（営業管理システム）だけでは十分な情報を得られないかもしれません。

CRM（顧客関係管理システム）やMA（マーケティングオートメーション）に格納されたデータも参照することで、顧客に関するさまざまな情報から適切な提案や分析を行いやすくなるでしょう。

また、システム連携は情報の入力漏れによるトラブル防止にも役立ちます。

販売管理システムと会計システムが連動していれば、「売上が増えたはずなのに、会計システムの売上額に反映されていない」といった問題が起こらず、自動的に両方のシステムで最新のデータを確認することができます。

システム連携の重要性は、システム連携はなぜ重要？メリットや代表的な方式、失敗しない5つのポイントでも詳しく解説しています。

システム連携の方法

システムの連携は、大きく3つの方法に分けられます。

主流は、APIによるシステム連携です。システムに搭載された連携機能が自社のニーズを実現できる場合は、活用するとよいでしょう。

システム連携に関する内容は、以下の記事でも詳しく解説しています。

API連携で何ができる？仕組みと具体例をわかりやすく解説【図解付き】
CSV連携とは？API連携との違い、デメリットの具体的な解決方法

卸売、BtoB販売をシステム化！クラウド販売管理DEXTRE

中小企業から大企業まで販売業務のシステム化、オンライン化はクラウド販売管理 DEXTRE（デクスター）にお任せください。

DEXTREは国内外の卸取引やBtoB販売に特化した、クラウド販売管理システムです。

顧客からのWeb受注から在庫、納品、請求、入金まで販売管理業務をオンラインで一元管理できます。初期費用は0円、月額20,000円からご利用いただけます。

卸売業や商社、メーカーの商慣習、商流に特化した機能が充実しており、費用対効果の高い販売管理のシステム化、リプレイスをご提供できます。

• 社内で分散していた業務の情報を共有、統合
• 転記作業などミスが発生しやすい業務を削減、軽減
• 商慣習や社内ルールに合わせて細かく設定できる
• APIやExcelで他システムやSaaSと連携
• 国内外の取引、オンラインとオフラインの受注を一元管理
• 委託販売や消化仕入れに対応した在庫管理
• Stripe連携（クレジットカード決済対応。法人カードでの支払いも可能）
• Shopify連携（自社ECサイトの直販も可能）

など、販売や卸売の業務を自動化、効率化してコストやリスクの軽減に貢献します。

DEXTREは1人から中小企業、大企業まで事業の規模を問わず導入でき、部署単位での導入も可能です。

また、さまざまな業種でDXのサポート経験のある専任の担当者が導入前のご相談、無料体験から導入後のサポートまで、安定した運用に向けて支援いたします。
リプレイスのデータ移行、連携についても代行サービスをご用意して、スムーズなシステムの入れ替えを実現いたします。

DEXTRE　導入事例

ほかにも、DEXTREには、

• 受注データを起点に在庫、納品、請求、入金まで一元管理
• 日中英3言語23通貨で取引、画面操作
• クローズドBtoB ECから24時間365日世界中からWEB受注
• 取引先ごとの価格、掛け率、貿易条件など複数条件で取引
• 輸出に必要な貿易書類をかんたん作成

など、商社、卸売、メーカーの企業様に向けて国内外のBtoBに特化した販売管理の機能が充実しています。